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≪国内募集型企画旅行条件書≫
お申し込みの際には必ずこの旅行条件書をお読み下さい
１.本旅行条件書の意義
本旅行条件書は、旅行業法第１２条の４に定める取引条件説明書面及び同法第１２条の５に定める契約書面の一部となります。
２.募集型企画旅行契約
（１）この旅行は、ディスカバージャパンツアーズ（東京都杉並区浜田山４−２−１７、東京都庁登録旅行業第２−６３２３号 以下
「当社」といいます）が、旅行者の募集のためにあらかじめ、旅行の目的地及び日程、旅行者が提供を受けることができる
運送又は宿泊のサービスの内容、並びにお客様が当社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成し、これに
より実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結
することになります。
（２）当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下
「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配し、旅程管理することを引き受けます。
（３）旅行契約の内容・条件は、ホームページ、本旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表と称する確定書面（以下「最終
旅行日程表」といいます。）及び、当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。）によります。
３.旅行のお申し込みと契約の成立時期
（１）当社にて当社所定の旅行申込書（以下「旅行申込書」といいます。）に所定の事項を記入の上、ホームページに記載された旅行
代金全額または下記のお申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部とし
て繰り入れます。また、旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立するものといたします。
旅行代金 |
お申込金 |
３万円未満 |
６，０００円 |
６万円未満 |
１２，０００円 |
１０万円未満 |
２０，０００円 |
１５万円未満 |
３０，０００円 |
（２）当社は電話、郵便及びファクシミリ、インターネットその他の通信手段による旅行契約の予約申し込みを受付けることがあり
ます。この場合予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して３日以内に
申込書の提出と旅行代金全額または申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込金の支払いがなされない場合、
当社はお申込みはなかったものとして取り扱います。
（３）旅行契約は、電話によるお申込の場合、本項（２）により申込金を当社が受領したときに、また、郵便、ファクシミリ、又は
インターネットでお申し込みの場合は、申込金のお支払い後、当社がお客様との旅行契約を承諾する通知を出した時に成立
いたします。また、電話、郵便、ファクシミリ、インターネットその他の通信手段でお申込の場合であっても、通信契約に
よって契約を成立させるときは、第２４項（３）の定めにより契約が成立します。
（４）当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者から、旅行申し込みがあった場合、契約の締結及び解除
等に関する一切の代理権を有しているものとみなします。
（５）契約責任者は、当社らが定める日までに、構成者の名簿を当社らに提出しなければなりません。
（６）当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負う
ものではありません。
（７）当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者
を契約責任者とみなします。
（８）お申し込みの段階で、満席、満室その他の事由で旅行契約の締結が直ちにできない場合は、当社はお客様の承諾を得て、
お客様に期限を確認した上でお待ちいただくことがございます（以下、この状態のことを「ウェイティング」といいます）。
この場合、お客様をウェイティングのお客様として登録し、予約可能となるよう手配努力をいたします。この場合でも当社は
申込金を申し受けます（ウェイティングの登録は予約完了を保証するものではありません）。ただし、「当社が予約が可能
となった旨を通知する前にお客様よりウェイティング登録の解除のお申し出があった場合」又は「お待ち頂ける期限までに結果
として予約ができなかった場合」は、当社は当該申込金を全額払い戻します。
（９）本項（８）の場合で、ウェイティングコースの契約は、当社が、予約可能となった旨の通知を行ったときに成立するものと
します。
４.お申し込み条件
（１）２０才未満の方は親権者の同意書が必要です。１５才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。
（２）特定のお客様層を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年令、資格、技能その他の条件が当社の
指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。
（３）慢性疾患をおもちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障害をおもちの方などで特別の配慮を必要
とする方は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この場合、
お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とさせていただきます。
なおこの場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。また、現地事情や関係機関等の状況などにより、旅行の安全
かつ円滑な実施のために、介助者/同伴者の同行などを条件とさせていただくか、コースの一部について内容を変更させて
いただくか、又はご負担の少ない他の旅行をお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。
（４）お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、
旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
（５）お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けする場合があります。
（６）お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場含は、ご参加を
お断りする場合があります。
（７）その他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。
５.契約書面と確定書面（最終旅行日程表）のお渡し
（１）当社は、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を
記載した契約書面をお渡しします。契約書面はホームページ、本旅行条件書等により構成されます。
（２）本項（１）の契約書面を補完する書面として、当社はお客様に、集合時刻・場所、利用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報
を記載した確定書面（最終旅行日程表）を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。ただし、お申し込みが旅行開始日の
前日から起算してさかのぼって７日前以降の場合、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
６.旅行代金のお支払い
（１）旅行代金はお申し込みをされ、当社が予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して７日以内（以下、「基準日」といい
ます）に全額をお支払いいただきます。
（２）基準日以降にお申し込みされた場合は、申し込み時点または旅行開始日前の当社の指定する期日までにお支払いいただきます。
（３）当社とお客様が第２４項に規定する通信契約を締結しない場合であっても、お客様が提携カード会社のカード会員である場合
で、お客様の承諾があるときは、提携会社のカードよりお客様の署名無くして旅行代金（申込金、追加代金として表示したもの
を含みます）や第１４項に規定する取消料・違約料、第１０項に規定されている追加料金及び第１３項記載の交替手数料を
お支払いいただくことがあります。また、この場合のカード利用日は、お客様からお申し出がない限り、お客様の承諾日といた
します。
７.旅行代金について
（１）参加されるお客様のうち、特に注釈のない場合、年齢に関わらず全ての方はおとな代金となります。
（２）旅行代金は、各コースごとに表示してございます。ご利用人数でご確認ください。
（３）「旅行代金」は、第３項の「申込金」、第１４項（１）の「取消料」、第１４項（３）の「違約料」、及び第２３項の「変更
補償金」の額の算出の際の基準となります。募集広告又はホームページにおける「旅行代金」の計算方法は、「旅行代金として
表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」となります。
８.旅行代金に含まれるもの
（１）旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のないかぎりエコノミークラス）、宿泊費、食事代（一部を除く朝、夕）、
入場料・拝観料等及び消費税等諸税。
（２）添乗員が同行するコースにおける添乗員経費、団体行動に必要な心付。
（３）その他ホームページにおいて、旅行代金に含まれる旨表示したもの。
（４）当社が貸与する各種装具等。
上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。
９.旅行代金に含まれないもの
前項（１）〜（４）の他は旅行代金に含まれません。その一部を以下に例示いたします。
（１）旅行期間中の昼食代金 （一部ツアーには朝・夕食代金をご負担いただくものもあります）。
（２）クリーニング代、電報電話料その他の追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
（３）ご希望者のみ参加されるオプション（別途料金の小旅行）の料金。
（４）自宅から発着地までの交通費・宿泊費。
１０.追加代金
（１）第７項でいう「追加代金」は、ホームページ等で当社が「グレードアップ」と称する宿泊施設のグレードアップのための追加
代金を指します。
１１.旅行契約内容の変更
当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初
の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を
図るため止むを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との
因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することかあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないとき
は変更後にご説明いたします。
１２.旅行代金の額の変更
当社は旅行契約締結後には、次の場合を除き旅行代金及び追加代金、割引代金の額の変更は一切いたしません。
（１）利用する運送機関の運賃・料金が著しい経済情勢の変化等により通常想定される程度を大幅に超えて改訂されたときは、その
改訂差額だけ旅行代金を変更いたします。ただし、旅行代金を増額変更するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って
１５日目にあたる日より前にお客様に通知いたします。
（２）当社は本項（１）の定める適用運賃・料金の大幅な減額がなされるときは、本項（１）の定めるところにより、その減少額だけ
旅行代金を減額します。
（３）旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用が減少したときは、当社はその変更差額だけ旅行代金を減額します。
（４）第１１項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用（当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行
サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。）が増加したとき
は、サービスの提供か行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる
変更の場合を除き、当社はその変更差額だけ旅行代金を変更します。
（５）当社は、運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が異なる旨をホームページに記載した場合、旅行契約の成立後に当社の責
に帰すべき事由によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載した範囲内で旅行代金を変更します。
１３.お客様の交替
お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。ただしこの場合、お客様は所定の事項を記入
の上、当社に提出していただきます。この際、交替に要する手数料として所定の金額をいただく場合がございます。また契約上
の地位の譲渡は、当社が承諾したときに効力を生じ、以後旅行契約上の地位を譲り受けた方が、この旅行契約に関する一切の
権利及び義務を継承することとなります。なお当社は、利用運送機関・宿泊機関等が旅行者の交替に応じない等の理由により、
交替をお断りする場合があります。
１４.お客様による旅行契約の解除
（１）お客様は、いつでも以下の表で定める取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。なお、
表でいう「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社のそれぞれの営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた
時を基準とします。
（２）旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取り消しになる場合にはホームページ記載の取消料を、ご参加のお客様から
は1室ごとの利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。
■国内旅行に係る取消料
旅行契約の解除期日 |
取消料（お一人） |
旅行開始日の前日から起算して |
日帰り・宿泊旅行を問わず |
（１）１０日前に当たる日以降の解除 |
（（２）〜（５）を除く） 旅行代金の２０％ |
（２）７日前に当たる日以降の解除 |
（（３）〜（５）を除く） 旅行代金の３０％ |
（３）旅行開始の前日の解除 |
（（４）〜（５）を除く） 旅行代金の４０％ |
（４）旅行開始の当日の解除 |
（（５）を除く） 旅行代金の５０％ |
（５）旅行開始後の解除または無連絡不参加 |
旅行代金の１００％ |
１５.旅行開始前の解除
（１）お客様の解除権
@お客様は上記の表に記載した取消料をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。
ただし契約解除のお申し出は、営業時間内にお受けします（解除の際には、ご本人様（団体の場合は団体責任者）からの
申し出が必要となり、個人情報などの質問によりご本人様確認をさせていただく場合がございます）。
Aお客様は次の項目に該当する場合は取消料なしで旅行契約を解除することができます。
ア．旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第２３項の表左欄に掲げるものその他の重要なものである場合
に限ります。
イ．第１２項（１）に基づき、旅行代金が増額改定されたとき。
ウ．天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合に
おいて、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
エ．当社がお客様に対し、第５項の（２）に記載の最終旅行日程表を同項に規定する日までにお渡ししなかったとき。
オ．当社の責に帰すべき事由により、ホームページに記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。
B当社は本項（１）の@により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）から所定の
取消料を差し引き払い戻しをいたします。取消料が申込金でまかなえないときは、その差額を申し受けます。また本項
（１）のAにより、旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）全額を払い戻しいたし
ます。
（２）当社の解除権
@お客様が第6項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
このときは、本項（１）の@に規定する取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。
A次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。
ア．お客様が当社のあらかじめ明示した性別・年令・資格・技能その他旅行参加条件を満たしていないことが明らかに
なったとき。
イ．お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
ウ．お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。
エ．お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
オ．天災地変、戦乱、
暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合
において、ホームページに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となる
おそれが極めて大きいとき。
（３）当社は本項（２）の@により旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）から違約料を差し引い
て払い戻しいたします。また本項（２）のAにより旅行契約を解除したときは、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）
の全額を払い戻しいたします。
１６.旅行開始後の解除
（１）お客様の解除権
@お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しはいたしません。
Aお客様の責に帰さない事由によりホームページに記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、取消料
を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。
B本項（１）のAの場合において、当社は、旅行代金のうち旅行サービスの当該受領することができなくなった部分に係る
金額を旅行者に払い戻します。ただし、当該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、
当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を
差し引いたものをお客様に払い戻します。
（２）当社の解除権
@当社は次に掲げる場合においてはお客様にあらかじめ理由を説明して旅行契約の一部を解除することがあります。
ア．お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと認められるとき。
イ．お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行
する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
ウ．天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊期間等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由
が生じた場合において、旅行の継続が不可能となったとき。
A解除の効果及び払い戻し
本項（２）の@に記載した事由で当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除したためにその提供を受けられなかった
旅行サービスの提供者に対して、取消料・違約科その他の名目で既に支払い、又は支払わなければならない費用がある
ときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行
サービスに係る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の
名目による費用を差し引いて払い戻しいたします。
B本項（２）の@のア，ウにより当社が旅行契約を解除したときは、お客様のお求めに応じてお客様のご負担で出発地に
戻るための必要な手配をいたします。
C当社が本項（２）の@の規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かって
のみ消滅します。すなわちお客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされた
ものとします。
１７.旅行代金の払い戻し
（１）当社は、「第１２項の（２）（３）（５）の規定により旅行代金を減額した場合」又は「第１４項から第１６項までの規定
によりお客様もしくは当社が旅行契約を解除した場合」で、お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の
解除による払い戻しにあっては解除の翌日から起算して７日以内に、旅行代金の減額又は旅行開始後の解除による払い戻し
にあってはホームページに記載した旅行終了日の翌日から起算して３０日以内に、お客様に対し当該金額を払い戻しいたし
ます。
@本項（１）の規定は、第１９項（当社の責任）又は第２１項（お客様の責任）で規定するところにより、お客様又は当社
が損害賠償請求権を行使することを妨げるものではありません。
Aお客様は出発日より1ヶ月以内に払戻しをお申し出ください。
１８.添乗員
『添乗員同行』表示コースには、全行程に添乗員が同行いたします。添乗員の行なうサービスの内容は、原則として契約書面
に定められた日程を円滑に実施するために必要な業務といたします。旅行中は日程の円滑な実施と安全のため添乗員の指示に
従って頂きます。添乗員の業務は原則として８時から２０時までとします。
１９.当社の責任
（１）当社は募集型企画旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者の故意又は過失により、お客様に損害を
与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して２年以内に当社に対して通知
があった場合に限ります。
（２）お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合におきましては、当社は原則として本項（１）の責任を負い
ません。
@天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
A運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害
B運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
C官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の
D自由行動中の事故
E食中毒
F盗難
G運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間
の短縮
（３）手荷物について生じた本項(1)の損害につきましては、本項（１）のお客様からの損害通知期間規定にかかわらず損害発生の
翌日から起算して１４日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償いたします。ただし、損害額の如何にかか
わらず当社が行う賠償額はお１人あたり最高１５万円まで（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます）といたし
ます。
２０.特別補償
（１）当社は前項(1)の当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款の約款特別補償規程により、お客様が募集型企画旅行
参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、その生命、身体に被られた一定の損害につきましては死亡補償金
（１，５００万円）・後遺障害補償金（１，５００万円を上限）・入院見舞金（２万円〜２０万円）及び通院見舞金
（１万円〜５万円）を、また手荷物に対する損害につきましては損害補償金（手荷物１個又は１対あたり１０万円を上限、
１募集型企画旅行お客様１名あたり１５万円を上限とします。）を支払います。
（２）本項（１）にかかわらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、
その旨ホームページに明示した場合に限り、当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。
（３）お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等のほか、募集型企画旅行に含まれない
場合で、自由行動中のスカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロ
ライト機、ウルトラライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるものである
ときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金を支払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、
この限りではありません。
（４）当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、査証、預金証書・貯金証書
（通帳及び現金支払機用カードを含みます。）、各種データその他これらに準ずるもの、コンタクトレンズ等の当社約款
に定められている補償対象除外品については、損害補償金を支払いません。
（５）当社が本項（１）に基づく補償金支払い義務と前項により損害賠償義務を重ねて負う場合であっても、一方の義務が履行
されたときはその金額の限度において補償金支払義務・損害賠償義務とも履行されたものといたします。
２１.お客様の責任
（１）お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害
を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。
（２）お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の
募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
（３）お客様は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる
旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を添乗員、又はお申込店に申し出なければ
なりません。
（４）当社は、旅行中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることが
あります。この場合において、これが当社の責に帰すべき事由によるものでないときは、当該措置に要した費用はお客様
の負担とし、お客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わなければなりません。
（５）クーポン券類紛失の場合、当該クーポン券類の再発行に伴う運送機関の運賃・料金はお客様のご負担となります。この
場合の運賃・料金は、運送機関が定める金額とします。
２２.任意参加型募集型企画旅行（オプション）
当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、当社が無償で企画・実施するん任意参加型募集型企画旅行（以下
「オプション」といいます。）の第２０項（特別補償）の適用については、当社は、主たる募集型企画旅行契約の内容
の一部として取り扱います。
２３.旅程保証
（１）当社は、次表左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合（ただし次の@ABで規定する変更を除きます。）は、
第７項で定める「旅行代金」に次表右欄に記載する率を乗じて得た額の変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して
３０日以内にお客様に支払います。ただし、当該変更について当社に第１９項（１）の規定に基づく責任が発生する
ことが明らかな場合には、変更補償金としてではなく、損害賠償金の全部又は一部として支払います。
@次に掲げる事由による変更の場合は、当社は変更補償金を支払いません。（ただし、サービスの提供が行われて
いるにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足か発生したことによる変更の場合は
変更補償金を支払います。）
ア.旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変
イ.戦乱
ウ.暴動
エ.官公署の命令
オ.欠航、不通、休業等運送・ 宿泊機関等の旅行サービス提供の中止
カ.遅延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらない運送サービスの提供 キ.旅行参加者の生命又は
身体の安全確保のため必要な措置
A第１５項及び第１６項の規定に基づき旅行契約が解除されたときの当該解除された部分に係る変更の場合、当社
は変更補償金を支払いません。
Bホームページに記載した旅行サービスの提供を受ける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サービス
の提供を受けることができた場合においては、当社は変更補償金を支払いません。
（２）本項（１）の規定にかかわらず、当社がひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額は、第７項で定める「旅行代金」
に１５％を乗じて得た額を上限とします。またひとつの旅行契約に基づき支払う変更補償金の額がおひとり様につき
１，０００円未満であるときは、当社は変更補償金を支払いませ
（３）当社はお客様の同意を
得て金銭による変更補償金・損害賠償金の支払いに替え、これと相応の物品サービスの提供をもって補償を行なうことが
あります。
変更補償金の額＝１件につき下記の率×旅行代金 |
当社が変更補償金を支払う変更 |
旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合 |
旅行開始以降にお客様に通知した場合 |
@ホームページ又は確定書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更 |
１．５％ |
３．０％ |
Aホームページ又は確定書面に記載した入場する観光地又は観光施設
（レストランを含みます）その他の旅行の目的地の変更 |
１．０％ |
２．０％ |
Bホームページ又は確定書面に記載した運輸機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更（変更後の等級及び設備の料金の合計額がホームページ又は確定書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります） |
１．０％ |
２．０％ |
Cホームページ又は確定書面に記載した運輸機関の種類又は会社名の変更 |
１．０％ |
２．０％ |
Dホームページ又は確定書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更 |
１．０％ |
２．０％ |
Eホームページ又は確定書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更 |
１．０％ |
２．０％ |
Fホームページ又は確定書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更 |
１．０％ |
２．０％ |
Gホームページ又は確定書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、又は景観その他の客室条件の変更 |
１．０％ |
２．０％ |
H上記@〜Gに掲げる変更のうち募集ホームページ又は確定書面のツアータイトル中に記載があった事項の変更 |
２．５％ |
５．０％ |
注１：ホームページの記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの
内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき1件として取り扱います。
注２：Hに掲げる変更については、@〜Gの料率を適用せず、Hの料率を適用します。
注３：１件とは、運送機関の場合1乗車船毎に、宿泊機関の場合1泊毎に、その他の旅行サービスの場合1該当事項毎に1件
とします。
注４：CFGに掲げる変更が1乗車船又は1泊の中で複数生じた場合であっても、1乗車船又は1泊につき1変更として取り
扱います。
注５：BCに掲げる運送機関が宿泊設備の利用を伴う場合、1泊につき1件として取扱います。
注６：C運送機関の会社名の変更、【7】宿泊機関の名称の変更については、運送・宿泊機関そのものの変更に伴うもの
をいいます。
注７：C運送機関の会社名の変更については、等級又は設備のより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
２４.通信契約による旅行条件
当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます）のカード会員（以下「会員」といいます）より
「会員の署名なくして旅行代金や取消料等の支払いを受ける」こと（以下「通信契約」といいます）を条件に旅行のお申込み
を受ける場合があります。通信契約の旅行条件は通常の旅行条件と、以下の点で異なります。
（１）本項でいう「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金等の支払い又は払戻し債務を履行すべき日を
いいます。
（２）申し込みに際し、「会員番号（クレジットカード番号）」、「カード有効期限」等を当社らに通知していただきます。
（３）通信契約による旅行契約は、当社が旅行契約の締結を承諾する旨を電話又は郵便で通知する場合には、当社がその通知を
発した時に成立し、当社がe-mail等の電子承諾通知による方法により通知する場合は、その通知がお客様に到達した時に
成立するものとします。
（４）当社は提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名なくして「ホームページに記載する金額の旅行代金」又は
「第１４項に定める取消料」の支払いを受けます。この場合、旅行代金のカード利用日は「契約成立日」とします。
（５）契約解除のお申し出があった場合、当社は旅行代金から取消料を差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から
起算して７日以内（減額又は旅行開始後の解除の場合は、３０日以内）をカード利用日として払い戻します。
（６）与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社は通信契約を解除し、
第１４項（１） の取消料と同額の違約料を申し受けます。ただし、当社が別途指定する期日までに現金による旅行代金の
お支払いをいただいた場合にはこの限りではありません。
２５.国内旅行保険への加入について
ご旅行中、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求
や賠償金の回収が大変困難であるのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様
自身で充分な額の国内旅行保険に加入することをお勧めします。詳細については、当社までお問合せ下さい。
２６.個人情報の取扱い
（１）当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただく
ほか、お客様がお申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な
範囲内で利用させていただきます。その他、当社は、
@当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内
A旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
Bアンケートのお願い
C特典サービスの提供
D統計資料の作成
にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
２７.旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、ホームページに明示した日となります。
２８.その他
（１）お客様が個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、
お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用は
お客様にご負担いただきます。
（２）お客様のご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、お買い物に際しましては、お客様の責任で購入して
いただきます。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねます。
（３）ご集合時間は厳守して下さい。集合時間に遅れ参加出来ない場合の責任は一切負いかねます。
（４）当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
（５）旅館・ホテル等において、お客様が酒類・料理・その他のサービス等を追加された場合は、原則として消費税などの諸税が
課せられますのでご了承下さい。
（６）旅行中に事故などが生じた場合は、直ちに最終旅行日程表等でお知らせする連絡先にご通知下さい。当社は、旅行中の
お客様が、疾病、傷害等により保護を要する状態であると認めたときは、必要な措置を講じることがあります。この場合に
おいて、これが当社の責に帰すべき事由によるものではないときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とさせていただ
きます。
（７）事故、大雪をはじめとする道路事情その他やむを得ない事由により、万一帰着が遅れ、タクシーの利用あるいは宿泊しなけ
ればならない事態が生じても当社はその請求には応じられません。また目的地滞在時間の短縮による補償にも応じられま
せん。
